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走进家庭 寻求最真实的个体
宝山区工作站 刘新莉  阅读:1001

    犯罪不是偶然的,一个人走上犯罪的道路,既有客观上的原因原因,更有其主观上的原因。社工只有真正了解服务对象的犯罪诱因,才能根据其呈现的问题来研判需求,进而来制定相应的个性化矫正方案。但是对于社区服刑人员来说,由于其不是通过主动求助的途径来到社工面前,所以他们中的很多人具有被动、不配合甚至抗拒的心理和行为特点,很多服务对象或金口难开、或表里不一、或掩饰隐瞒,其在社工面前展示的并不是最真实的自己。那么社工该如何了解服务对象的真实动态呢?仅仅依靠社区民警、居委会干部和志愿者来了解服务对象动态,也只能了解其表面动态,对其深层次思想动态还是无法掌握。因此只有走进其家庭,与其家庭成员融洽好关系,才能通过家庭的力量撬动服务对象的坚固防线,真正走进服务对象的心中,才能有效打开工作突破口,为今后的矫正社会工作提供铺垫。
      
对于涉毒类社区服刑人员的家访介入措施:笔者认为在社区服刑人员中最不配合工作、最棘手难以管理、最容易重犯的服务对象应该是涉毒类社区矫正人员,特别是涉毒类暂予监外执行人员的管理。他们由于身体健康太差原因不能收监,导致其钻了法律的漏洞、知法犯法、屡判屡犯。这些群体特点是:由于以贩养吸,为了逃避警方打击,他们经常变更居住地;由于身体不好,经常辗转到不同医院接受住院治疗;由于病痛关系,多数人脾气暴躁,对社区矫正工作非常抵触,平时电话相接就接,对社工爱理不理。 对于这种行踪不定的服务对象,社工只有设法与其家属拉近距离、融洽关系,才能通过家属的支持和桥梁作用,真正掌握到服务对象的生活动态,才能做到不脱管、不漏管。
      
案例1:暂予监外执行人员S因为患有严重疾病被判处暂予监外执行,其把不宜收监的理由当做逃避监管的法宝,对社工非常抵触,由于行踪不定从不愿意告知实际居住地。S离异多年,儿子跟随前妻生活,户籍地还挂在前妻处,其一直在外面租房居住。孙某告诉社工他是单身独居,从不告诉其密切联系人的联络方式。终于有一次社工打听到其新搬迁的居住地址,以看望慰问理由走进了他的家庭。第一次走进家门,社工发现他的卧室整理得井井有条,连家中宠物狗都打理得十分干净,这不像一个病重独居人的生活状态,社工推测其背后必定有个人在照顾他的生活起居。可是S一口咬定其是单身独居。社工在多次家访过程中确实没有看到其他同居人,揣测可能是因为预约关系才没有看到其他家人,于是在一次未经预约突访过程中终于遇见了照顾他多年生活的同居女友T!社工在此次家访中设法与T某拉近关系并加了微信,从此对S的生活动态特别是住院就医动态了如指掌。也因为女友T的原因,S逐渐放松了警惕并接纳了社工,其对社工的态度明显好转,来社工点不再骂骂咧咧,还主动补齐了以往空缺的思想汇报。社工在与T微信聊天过程中,也逐渐了解到S的另一面,比如对待女友、朋友的态度,也让社工通过优势视角看到了S身上所具备的十分注重友情的闪光点,这与以往看到的L冷漠形象完全不同。有了T的桥梁作用,社工终于打开了工作突破口,过去的棘手问题终于迎刃而解。

    对于诈骗类社区服刑人员的家访介入措施:与涉毒类社区服刑人员的态度抵触、金口难开等特点完全不同,诈骗类社区服刑人员特点是态度积极、非常健谈,貌似非常服从社区矫正管理教育,这类人员很容易让社工放松警惕。实际上因为表里不一、口是心非,此类人员重犯风险也非常高。经了解,在信用卡诈骗、诈骗这类罪行中,近70%服务对象犯罪原因几乎都与赌博行为有关,特别是女性服务对象,其犯罪行为与赌博恶习呈现高度相关。

       案例2:社区矫正对象M(女性)因信用卡诈骗罪成为一名社区服刑人员。M已经退休,退休工资三千余元,还在超市打两份工,按照常理M经济应该非常宽裕,但为什么会犯信用卡诈骗罪呢?当社工向其了解犯罪原因时,M向社工哭诉自己不幸的遭遇:在婚姻上遭遇丈夫的感情背叛而离异,单位破产后与他人合伙做生意遭遇被骗,为了偿还巨额债务被迫将唯一住房出售,自己不得不带着女儿在外面租房过着流离颠沛的生活。尽管身体不好,但是为了偿还银行欠款还在没日没夜地打工M人户分离,而且经常变更居住场所,每次来接受个别教育时总是给人以来去匆匆风风火火的感觉,其口头禅是:忙,为了工作…”,俨然一番女强人的生活状态。可是在近两年时间里M频繁更换手机号码,这不得不引起社工怀疑。每当问起原因,总有很多理由,要么手机欠费,要么更换手机套餐,有时候辩解是为了躲避银行工作人员的逼债。社工总觉得其理由牵强,如果想继续深入了解下去,M就以还债压力大导致心脏不好心情不好患上了抑郁症等理由来回避社工的疑问。一天M联系方式再次中断,社工至其临时出租屋家访,偶遇已经成家的女儿小沈。在小沈的口中,社工了解到的却是另一个毛某,原来M在遭遇离异、下岗等一系列打击后迷恋上了赌博,因为嗜赌成性导致家产全部变卖。由于赌债缠身不得不频繁更换居住地及联系方式。原来,M之所以犯下信用卡诈骗罪,是为了偿还赌债在多家银行申请信用卡用以拆东墙补西墙,最终恶意透支遭到银行起诉。找到了M的犯罪诱因,社工在对其个别教育中就更加有了针对性,其终于认识到犯罪是自己原因造成的,心态上也有了明显好转。
     
笔者观察,社工通过与服务对象面谈了解犯罪原因时,他们往往将犯罪原因归因于各种客观原因,很少主动剖析自己的主观原因(如有不良嗜好),其这很容易让社工抓不住重点,导致个别教育缺乏针对性,个性化矫正效果不明显,因此仅仅通过其本人陈述了解服务对象犯罪原因是非常片面的。要想全面了解服务对象,社工只有拓宽工作思路将专业关系延伸,尝试从其家庭成员中寻找工作突破口。

      只有走进家庭,才能寻求最真实的个体,帮助社工理清工作思路,制定出最恰当的个性化矫正方案,为今后的社区矫正工作打下坚实的基础!



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