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【徐汇】关注情绪问题 收获心灵成长
徐汇工作站 沈雯婕 武庆红  阅读:301

    截至2019年6月,徐汇区枫林街道实有社区服刑人员28名,在年龄、案由、受教育程度、成长背景、家庭状况、工作经历、性格特质、认知行为能力等方面都存在较大差异。面对形形色色的社区服刑人员,社工通过他们入矫时的《卡特尔16种个性测验》、入矫后的《犯罪风险需求以及社会服务评估》,结合面谈、个别教育等方式对社区服刑人员的认罪悔罪态度、工作生活情况、家庭支持力度、个人应挫能力和情绪管理能力、社会融入和交往等方面进行再犯风险评估和需求评估,从而制定矫正方案、提供有针对性的帮教。
    社区服刑人员中,再犯风险很高的较少。《犯罪风险需求以及社会服务评估》测试中绝大多数得分都在0-5之间,显示再犯风险低。社区服刑人员犯罪主观恶性程度不高,悔罪态度较好,通常具备就业的能力,经济情况尚可,社区矫正后大多回归正常的工作和生活轨道,但是再犯风险低并不意味着社工无事可做,社工必须将关注点放在他们当下面临的问题和需求上。
在实际工作中社工发现,情绪问题是大多数社区服刑人员入矫之后面临的最大问题,特别是女性或是抗击挫折能力较差的社区服刑人员,常常无法面对犯罪后面临的来自自身、家庭、环境的巨大压力而产生严重的情绪困扰,表现为情绪低落、自我封闭、悲观消极、后悔自责等。在面谈中,他们常常是以泪洗面,感觉无脸见人,对未来的生活感到茫然和恐惧。对于这部分社区服刑人员,社工首先要与他们建立良好的专业关系,这本身就具有相当的疗愈作用。静谧安全的空间、一杯热水、关注鼓励的眼神、认真的倾听、点头表达同感等都是社工可以运用的专业方法,社区服刑人员感受到信任、温暖和支持,发现自己可以找到倾诉和宣泄的途径,可以帮助他们正视自己的问题,提升解决问题的意愿和信心。其次针对一些相对严重且愿意接受个案辅导的社区服刑人员,社工可以运用理性情绪疗法、人本疗法等提供个案服务,帮助他们更深入的认识、接纳自己的情绪,掌握情绪管理的方法,学习如何对自己持有较为积极的看法和评价,并建立积极乐观的生活态度。个案辅导过程中,社工在征得社区服刑人员同意的基础上尽可能联系他们的家人,如果能帮助整个家庭共同积极面对,这对于社区服刑人员解决情绪困扰会有着很大的帮助。
    有情绪困扰的社区服刑人员大多性格内向,内心脆弱,原本工作生活顺利,较少遭遇挫折,对自身有一定的要求,一旦进入逆境就会产生负面的想法和情绪。所以情绪问题的解决也绝非一朝一夕且极易反复,社工要有足够的心理准备,在矫正期内,关注社区服刑人员的情绪变化,及时发现问题,多给予他们鼓励,帮助社区服刑人员顺利渡过矫正期,并在矫正期内收获心灵的成长。


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