上海市新航社区服务总站 第93期 2007年12月31日
综合新闻
▲ 市矫正办刘卫萍副主任调研黄浦区社区矫正工作。12月13日，市矫正办副主任刘卫萍一行，在区司法局局长潘鹰芳、副局长周解业等领导的陪同下，到黄浦区工作站调研该区社区矫正工作。该区工作站站长王建明汇报了该区2007年的各项工作，刘卫萍副主任对工作站的募集资金、特色小组和信息宣传工作产生浓厚兴趣，并以“有资源、有思路、有方法、有创新、有成效”评价了该区的工作。随后，刘副主任一行又前往该区小东门街道社工点对社区矫正社工进行了慰问。【黄浦区工作站】
▲ 青浦区人大调研该区社区矫正工作。日前，青浦区人大调研组对该区的社区矫正社工工作现状进行调研，分别从社工薪酬、工作环境、实际工作困境、社会资源利用、实际工作创新和激励制度等方面进行全面的了解。在听取社工的工作情况汇报后，调研组肯定了该区社区矫正社工所取得的一系列成绩，鼓励一线社工要着眼未来，坚信社会工作的前景，为构建预防和减少犯罪体系作出更大的贡献。【青浦区工作站】
▲ 新航总站召开2007年议事会总结会议。12月19日，新航总站组织18个区县议事会执行秘书召开议事会年度总结会议。会上，与会的议事会执行秘书就各自区县议事会工作开展情况进行了交流，并对明年工作进行了展望。与会者纷纷表示，通过此次会议了解了其他区县一些好的经验做法，将结合各自区县的实际情况在今后的工作中予以学习借鉴，同时将继续发挥议事会在参与工作站重大决策中的民主作用，进一步推动社工队伍建设。【新航总站】
▲ 新航总站2007年通讯员总结会议顺利召开。12月21日，新航总站召开2007年度
通讯员总结会议，16个区县的通讯员参加了会议。会上，宣传干事陆芸通报了总站2007年度信息工作情况，与会通讯员们就信息工作存在的困难与瓶颈进行了热烈的探讨，并对总站明年的信息工作提出了一些有益的建议。新航总站王慧副总干事出席会议并讲话。会后，总站组织通讯员们参观了海洋水族馆，以调动通讯员的工作积极性，并使他们开阔了眼界，增长了见识。【新航总站】
▲ 新航总站召开选聘社工迎新茶话会。12月27日，新航总站假座黄浦区南京东路街道办事处会议室召开选聘社工迎新茶话会，全市30余名社区矫正选聘社工参加了会议。副总干事王慧代表新航总站肯定了选聘社工在社区矫正工作中发挥的“传、帮、带”作用，并表示感谢。与会选聘社工纷纷发言，他们畅谈了自己从事社工工作的体会，并表示一定在工作中继续发挥好桥梁纽带功能，为预防和减少犯罪工作体系出一份力，即使以后离开社工岗位，也会保持对社工工作的热爱，继续关注社工事业。市矫正办联络处袁克勍、新航副董事长沈裕民出席了茶话会并讲话。【新航总站】
▲ 闸北区社区矫正特色品牌工作评优活动结果揭晓。2007年度闸北区的社区矫正工作共打造出了8个特色品牌，分别是北站街道的“红色基地教育”、彭浦镇的“‘蓝天’心理工作室”、宝山路街道的“青春导航俱乐部”、彭浦新村街道的“点亮新光”、北站街道的“‘相约星期三’心理咨询日”、共和新路街道的“狱内必访‘三个一’”、彭浦新村街道的“狱内必访‘三实’”以及临汾路街道的“社工在工作对象心中”。12月18日，新航闸北工作站就上述特色品牌工作开展了评优活动，肯定了各项特色品牌工作所取得的工作成效。最后，北站街道的“红色基地教育”、彭浦镇的“‘蓝天’心理工作室”、宝山路街道的“青春导航俱乐部”分别获得一、二、三等奖。据了解，此次评优活动旨在进一步促进该区各街镇之间的互动交流，同时给予获奖的特色品牌工作一定的经费支持，以鼓励和有效促进各项特色工作的持续深入开展，整体提高闸北区社区矫正工作的水平。【闸北区工作站】
▲ 虹口区政法委肯定该区站在预防和减少青少年违法犯罪方面所做的工作。12月26日、27日，虹口区政法委组织区司法局、综治办、法院、检察院、青保办、社工站等部门负责人召开预防和减少青少年违法犯罪工作联席会议，回顾分析2007年社区青少年违法犯罪情况。会上，各有关部门对新航虹口工作站积极配合司法系统开展社区青少年矫正中心建设、与法院做到青少年矫正人员无缝衔接等有关预防和减少青少年违法犯罪的工作给予了高度肯定。【虹口区工作站】
▲ 闵行区召开专项教育会，加强社工队伍建设。依照闵行区预防办发出的《关于在全体社工中开展思想作风组织纪律专项教育的通知》，近阶段，该区工作站组织全体社区矫正社工召开了专项教育会。通过思想作风组织纪律专项教育，以加强社工的队伍建设，提升社工自身修养，充分展示闵行社工良好形象。【闵行区工作站】
▲ 虹口区工作站召开志愿者年度工作会议。12月21日，新航虹口工作站召开2007年度社区帮教志愿者年度工作总结表彰会议，对23名获得“2007年度优秀帮教志愿者”称号的志愿者进行了表彰和奖励。会上，该区站站长丁荣美向与会的志愿者通报了今年虹口区社区矫正和安置帮教工作情况，并就明年工作征求与会者的意见。会后，工作站还向志愿者们发放了纪念品。【虹口区工作站】
▲ 徐汇区华泾镇组织帮教志愿者参观提篮桥监狱。12月17日，徐汇区华泾镇社区帮教志愿者前往提篮桥监狱进行参观。在监狱内，志愿者们了解了监狱矫正的目的和作用，参观了提篮桥监狱历史展览，观看了提篮桥监狱新岸艺术团的精彩演出。通过参观，志愿者们掌握了监禁矫正和社区矫正的相同点和不同点，了解了中国监狱史，更坚定了做好社区帮教工作、构建和谐社区的信心。【徐汇区 孙世彪】
▲ 青浦区重固镇召开社区矫正志愿者会议。12月6日下午，该镇召开了社区矫正志愿者交流会议，向志愿者们介绍明年社区矫正工作方向及工作要求，同时，引导志愿者就帮教工作中遇到的困难与问题开展讨论，并由有经验的志愿者介绍一些有效的工作手段和方法，让志愿者们通过交流切身体会来提高参与帮教服务的积极性。【青浦区工作站】
▲ 虹口区街道从各方面关心社工的工作和生活。从本月起提篮桥街道司法所每月为街道社工点的每位社工提供110元的工作餐补贴，提高了社工福利。到目前为止，该区曲阳、广中、嘉兴、凉城、欧阳等街道都为社工提供免费午餐或发放了工作餐补贴。此外，目前虹口区各街道都保证了三条线社工各配备一台电脑，满足了工作需求，提高了社工的工作效率。街道不仅注重改善社工的硬件工作条件，而且还关心社工的生活。据了解，今年，曲阳、江湾、嘉兴路等街道分别组织社工外出疗养，让社工在紧张的工作之余放松身心。这些举措既体现了街道领导对社工的关心，也体现了社工工作越来越得到各方面的认可。【虹口区工作站】
▲ 虹口区开展节前帮困活动。新年临近，新航虹口工作站组织全体矫正社工开展了节前帮困活动。截至目前，工作站从爱心募集资金中累计为 80名生活困难的对象发放帮困物资和现金共计16000元，让对象在节前感受到了来自社会的关爱与温暖。【虹口区工作站】
社区矫正
▲ 徐汇区康健街道开展“家庭系列”心理健康教育活动。徐汇区康健街道历时5个月的“家庭系列”心理健康教育活动近日结束，本次系列教育活动由“家庭生命周期”、“家庭心理健康”、“家庭沟通模式”、“家庭沟通原则”以及“家庭教育案例”五部分组成，通过讲座和游戏，帮助社区服刑人员了解家庭支持系统的重要性，反思自己的家庭结构，指导他们如何应对各种家庭危机。同时，通过“放松训练”使得社区服刑人员在社会生活中能及时调整自己的各种状态，正确处理家庭关系，有效促进他们融入家庭、融入社会。【徐汇区 翁莉敏】
▲ 奉贤区奉城镇节前开展法制知识测验，加强对象在刑意识。12月14日下午，奉城镇社区矫正社工组织社区服刑人员开展了一场别开生面的法制知识测验，采用问卷测试、个别讨论、个案教育等多种形式进行节前法制和安全教育。活动中，社工始终注意对象与社工之间、对象与对象之间的互动，会场气氛热烈活跃，社区服刑人员在活动中进一步巩固了法制观念，加强了在刑意识。【奉贤区 冯毓敏 谢君】
安置帮教
▲ 徐汇区长桥、田林两街道赴监狱开展帮教活动。12月中旬，徐汇区长桥、田林两街道分别组织司法所干部、社区矫正社工、帮教志愿者前往宝山监狱和提篮桥监狱，对10名服刑人员开展狱内帮教活动。区就业促进中心指导员周薇作为帮教志愿者也随同前往对服刑人员作就业政策讲座，帮助他们了解最新的就业政策。此外，社工和志愿者与服刑人员谈心，了解他们在狱内的改造情况，关心他们本人和家庭存在的困难，帮教志愿者还与10名服刑人员签订帮教协议。接受帮教的服刑人员表示要积极改造思想，不辜负社会的期望，争取早日回归社会。【徐汇区 郑鹿 曹静怡】
▲ 卢湾区社工再次赴提篮桥监狱探访青少年犯。12月20日，卢湾区五里桥街道社区矫正社工顾泳波和袁秉梁再次来到上海市提篮桥监狱探访了因犯抢劫罪被判重刑的青少年犯汤某，对他进行帮教。社工详细了解了汤某在狱中的工作、生活、学习情况，鼓励汤某重树生活信心，努力学习文化和专业技能。面对社工的教诲，汤某感慨地表示，一定服从管教，努力改造，争取早日出狱，重归社会。【卢湾区 袁秉粱 顾泳波】
工作成效
▲ 青浦区、南汇区矫正对象做好事不留名。国庆节期间，青浦区青泾镇假释人员张某外出购物，发现一老太倒在小区墙边，神志不清。张某上前问其家庭住址、电话，老太无法说清楚，只知道她住在附近。张某连忙托路人照看老人，自己则骑车四处打听，最后在小区保安的帮助下终于找到了老太的家人。原来，老太已年过八旬且身患高血压和心脏病，家人见其久未归家正四处寻找。张某还自掏腰包打的送老太回家，老太家人对张某助人的行为表示十分感谢，要求张某留下姓名以示报答，被张某婉拒。此后张某也未再提及此事，直至上月社工从张某的思想汇报中得知这一情况。据了解，张某自2005年假释回归社会后，在社工的教育帮助下，曾屡次做好事，获得多次日常行为奖励。无独有偶，日前，南汇区书院镇社区服刑人员瞿某在外出办事的路上，看到一行人倒在地上，样子很痛苦，便上前察看并询问是否需要帮助。行人声称方才遭到他人的抢劫，并被歹徒用刀刺伤，流了很多血。看到这个情况，瞿某毫不犹豫地拨打了“110”报警，并拨通了“120”救护电话。瞿某不顾自己有事在身，陪护着路人直至民警和医疗救护人员到达后才悄然离去。【青浦区 王莉】【南汇区 孙艳】
▲ 杨浦区江浦路街道社工关心对象受赠锦旗。12月4日下午，该街道缓刑人员吴某及其母亲一起来到江浦路街道社工点，向社区矫正社工郑丽丽和陆金芳送上一面写有“为人师表楷模，师恩难忘”的锦旗，以感谢社工对吴某的关心和帮助。原来，吴某从小丧父，其母已退休，加上吴本人无稳定的生活来源，生活较为困难。此前他因心肌炎住院治疗，社工得知后前往医院看望，送上慰问品，希望他能安心养病，并表示会尽力帮助他。【杨浦区 单联】
▲ 奉贤区对象为孤老送温暖。12月10日，海湾旅游区组织社区服刑人员向当地的孤老开展“免费送粮食”活动。虽然当天天气比较阴冷，但对象们用行动温暖了老人的心。这次活动，增强了对象为社会服务的意识，同时也使他们在老人的赞扬声中进一步感受自我价值。【奉贤区 曹海强】
▲ 闵行区吴泾镇社工帮助对象完成爱心接力。日前，吴泾镇社区矫正对象翁某为表达自己的谢意，悄悄塞给了社工小陈价值426元的两套名牌棉衣，社工婉言谢绝，并向翁某告知了社工的职业准则，劝说翁某收回物品。社工还言真意切地教育他，应当帮助一些社会上需要帮助的人，奉献自己的爱心。在社工的感召下，翁某主动提出请社工将物品捐赠给家庭困难的对象。最后，社工帮助翁某完成了这个爱心接力，社区矫正对象戈某、董某获赠了棉衣。【闵行区工作站】
▲ 徐汇社工拒收对象家属礼金。12月下旬，徐汇区枫林街道社区服刑人员钱某的母亲为了感谢社工关心其儿子，帮助钱某重新就业，特意来到社工点，把一个鼓鼓的红包塞到社工的手上。社工婉言谢绝了钱母的红包，告诉她这些事情都是社工的份内事，并表示今后将一如既往地关心和帮助钱某。【徐汇区工作站】
▲ 卢湾社工关爱绝望的重病对象。12月19日，卢湾区五里桥街道社区服刑人员丁某因突发心肌梗塞被送医院抢救。该街道社区矫正社工利敏悦第一时间得知消息后，多方联系，获知丁某被送往的医院，她当即买了水果等慰问品前去医院探望。丁某住院治疗需要一大笔医药费，社工多方奔走，为其争取到了临时医疗补助，解了丁某的燃眉之急。社工还每天从繁忙的工作间隙抽出时间去医院探望丁某，鼓励他树立生活的信心。丁某含着泪表示，在急诊抢救病房内自己的精神一度崩溃，在绝望之际，是社工每天的陪伴和鼓舞，使其勇敢面对病魔，“社工真是我的救命恩人！”【卢湾区 肖瑞轶 利敏悦】
交流园地
让和谐走入每个服务对象的心中
——静安区心理咨询工作小记
社区矫正是刑罚执行是一种手段，而社区矫正真正的目的是希望社区服刑人员能适应社会，融入社会。在这一过程中，如何矫正社区服刑人员的一些畸形心理，改善他们的各种不良认知，尝试从心理着手改变他们的行为，以体现刑罚执行的最终目的，始终是静安区矫正社工的工作宗旨，而本区心理咨询工作室的成立让本区社工找到了将社区矫正和心理矫正两者结合的途径。自静安区心灵丝语工作室成立以来，在宽敞的房间里，在舒适的座椅上，在温馨的背景中，通过职业心理咨询师的工作技巧，工作室已为本区近10名社区矫正人员排疑解惑，疏导情绪，解开了他们的心结。
如石门二路街道服务对象侯某，未成年人，性格内向，对社区矫正态度消极，学习成绩不佳，社工多次与其沟通，但教育效果一般，为了能有针对性的开展工作，社工抱着试一试的心理将侯某带到了心理工作室，1小时的咨询下来，侯某自己对社工说感觉人舒服了不少。原来，心理咨询师通过咨询发现，侯某从小家境较差，经济情况困难，学习成绩差，造成了侯某的自卑与不自信，平时和父母沟通又少，长期以往形成了恶性循环。通过几次咨询，心理咨询师对侯某进行了心理疏导，帮助其树立了战胜自我的信心，侯某的精神状况有了明显的进步，对自己的人生也有了规划。侯某在每月的情况汇报中写道：“以前对学习还是很惧怕的，经过心理咨询后，现在不那么害怕了，自己会定下学习目标，然后再步入行动，去努力创造，只要自己努力做过了，就不会后悔了。”
江宁路街道对象S刚进入社区矫正时，就嚷嚷着其案不公，是冤案，一定要上访，并且在国庆前就来到社工站请假外出，向社工明言要去北京。社工在对其的教育中发现，S在长年以来一直认为其案不公的心态的影响下，已经陷入一种偏执的精神状态，在此情况下，光与其讨论案情或是进行一般的教育效果不大，因此，社工另辟蹊径，决定让心理咨询师对其进行心理咨询。咨询中，心理咨询师既没有为S分析案情，也没有明言劝阻S上访，而是默默地倾听S的倾诉，当S将心中的情绪宣泄完之后，咨询师对S的情绪表示了理解，及时送上同感性小结，约定的1小时咨询时间结束了，但S却迟迟不愿离去。咨询后，S表示，虽然自己还是没有转过弯来，但通过这次咨询，感觉自己确实需要再仔细地想一想，看清自己的问题，并向社工表示，国庆期间不会去北京上访了。
曹家渡街道的徐某与女友分手后一时冲动破坏单位电脑被判刑，进入社区矫正后徐某始终按时按量参加各项教育和劳动，经常主动来找社工谈话，往往一谈就是好几个小时，从其的爱好谈到社会的方方面面，甚至有时会天天来，一谈就不愿离开，直到社工下班。社工发现徐的行为并不是普通的遵守社区矫正的规章制度，而是对社工的依赖。社工想到，这会不会是徐某逃避现实的一种方式，为了能找到问题的根本所在，社工为徐某联系了心理咨询。咨询初期，徐某表现得很自若，还对咨询师表示自己平时也看过不少相关书籍，对心理咨询很了解，但随着心理咨询的逐渐深入，咨询师通过使用专业的咨询技巧，逐渐攻破了徐某的心理防线。原来徐某的母亲脾气暴躁，其从小生活在压抑的环境下，工作后很想在心理上寻找一个依赖，但女友的分手对其打击极大，情绪得不到安抚，又无处宣泄的他才会发生破坏单位电脑的犯罪行为，认识社工后其又将社工站当成了可以逃避现实的地方。在心理咨询过程中，徐某坦言自己有破坏、伤害别人的想法，其情绪几近失控，泪流满面。通过心理咨询，社工认识到，徐某的心理问题比其表象看来要严重得多，而能说出自己的内心想法对徐某来说已经是一个进步了。此后，社工为徐某安排了心理咨询的跟进服务，并准备与其母亲进行访谈，希望能真正打开徐某的心结。
也许心理咨询不是万能的，但这些成功的心理咨询案例让社工看到了教育矫正服务对象的新途径和新方法，静安区将继续完善心理咨询工作室，发展自己的心理咨询师队伍，逐步将心理咨询的工作方法和技巧融入到教育矫正中，为服务对象提供一个可以宣泄的港湾，打开每一名服务对象的心结，让和谐走入每个服务对象的心中。【静安区 宋子冕】
抓好“两个环节”，积极探索安置帮教工作的有效途径
做好刑释解教人员的安置帮教工作，不仅是维护社会稳定的根本要求，也是落实“三个代表”重要思想的具体体现。如何做好他们的安置帮教工作是我们重点工作。工作中，我也在不断思考、探索工作的有效途径。根据笔者个人的工作经验，认为应当抓好“两个环节”：
一要抓实。具体要做到：（1）坚持“四必谈”，即在刑释解教人员思想波动时、工作不满意时、身体有病时、家庭出现变故时，要及时找其谈心，给予精神鼓励；（2）坚持“四必访”，即当刑释解教人员刚安置时、有段时间未到岗工作时、家里婚丧喜事时、遇到重大节日时，应到其家庭走访，发现问题及时解决，努力引导其走正道。
二要抓重点。针对刑释解教人员人户分离造成管理困难的问题，应采取发函形式与所在地的公安、综治部门联系，将其纳入当地的管理范畴，定期接受当地有关部门组织的法制教育和帮教工作，有效地促进这部分人员的思想转化和预防重新违法犯罪。
以上是个人工作心得，希望与同工一同交流分享。相信，对于走出高墙，处在人生十字路口的刑释解教人员，只有用爱心去感化他们，用真情去打动他们，用道理去说服他们，用实际行动去取信他们，多扶他们一把，才会激发他们重新生活的勇气和信心，我们的工作才能真正做出成效。【杨浦区 陆志华】
个案故事
1、工作细致，化危机于无形
2007年6月，正当顾村社工点矫正社工孙国平在为即将进行的集中教育做准备工作时，他接到了镇司法所陶所长的一通紧急电话：“国平啊，刘行地区有一刑释解教对象毛某，刚释放回来，现在没法落户，我们把他暂时安置在某旅馆，他现在的情绪很不稳定，几天不愿意吃饭了，你去看一下，跟他谈谈。” 孙老师听后二话不说，骑上自行车，冒着炙热的骄阳，来到某旅馆找到了毛某。
毛某已年过五旬，头发花白，由于几天没好好吃饭，更显憔悴，孙老师首先向他做了自我介绍：“我是顾村地区的矫正社工孙国平，你的情况我也大概了解了一些。你放心，你的困难我们一定会想办法解决的。”顿了一下，看毛某没什么反应，他又继续说到：“听说你有几天没吃饭了，这样下去身体怎么吃得消呢？你现在着急的心情我是理解的，但你不吃饭对解决问题并没有任何的帮助，如果你的身体因此而弄坏的话，受罪的还是你自己，不是吗？”听了这些话，毛某沉默良久，终于向孙老师道出了事情的原委。原来毛某本是江苏人，后在刘行做了当地人的上门女婿，并把户口迁了过来。十年前他因绑架罪被判入狱。现刑满释放回来，原居住地已拆迁。因服刑时户口被迁往了服刑地，故拆迁补偿他没享受到，而且妻子在他入狱后与他离了婚，所以他现在回来不但没地方落户，也没地方住，真的是无家可归、身无分文了。派出所把他安置在旅馆里的时候，镇政府与村委补助了他800元钱，但是旅馆的住宿费加上日常费用，10天下来已所剩无几，而落户的事情仍没着落，他心中不免焦急。再加上住在旅馆里，身边无人倾诉，他感觉自己被亲人与社会抛弃了，已对生活无可留恋。对此，孙老师向毛某介绍了相关的户籍政策和拆迁政策，使他了解了他的落户问题不是一两天就能解决的，但领导们都很重视他的问题，一定会帮他的，目前正在积极协调解决，劝慰他要放开心胸。一番话，终于打开了毛某一直紧锁着的眉头。
从毛某处回来后，孙老师立即向陶所长汇报了毛某的现状，并建议是否可向当地居民借房居住，住旅馆毕竟不是长久之计，这样既可节约金钱，又方便毛某的日常生活。这个建议当即得到了陶所长的赞同，在司法所与毛某原所在村委的协同努力下，很快就为毛某找到了合适的住处，并再次给予了1000元的补助，购置了一些日常生活用品，既缓解了他的经济压力，又使他切实感受到社会对他的关心。
住所落实，生活很快安定下来，毛某的焦虑情绪得到了较大的缓解。孙老师还不时上门与他谈心，了解他生活上的困难。孙老师的一系列行为彻底打动了毛某，遇到问题他会主动来社工点寻求孙老师的帮助。当了解到他想找工作自食其力时，孙老师当即对他的想法予以了肯定和鼓励，并积极协调村委一起为他提供相关信息，给他介绍工作。在村委的推荐下，毛某现在镇护绿队工作。住所与工作的问题相应解决，毛某心里的大石总算是放下了一大半。现在的他，对新生活充满了期盼。
虽然毛某现在生活稳定，思想安定，但孙老师仍在为他的落户问题多方奔走协调。因为工作经验告诉他，一日不解决毛某的落户问题，他就不可能真正安定下来。【宝山区 武锦】
2、用心关爱特殊对象
2007年7月19日，宜川街道社区矫正社工新接手了一名聋哑矫正对象戴某。社工郭志峻第一次遇到这类特殊的对象，由于不懂哑语，双方只能通过纸笔交流，而戴某的文化程度较低，书写能力也很差，因而社工在与他沟通时十分费力，单是询问一些基本情况，就足足用了两个多小时。但郭志峻并没有因此歧视他，而是用百倍的耐心和爱心去走入他无声的世界。
通过几番纸上交流，社工了解到：戴某曾因一些琐事与妻子离了婚，妻子把儿子也带走了，他为此后悔不已，很希望一家人能破镜重圆。在外地服刑长达六年的戴某现在上海举目无亲、无依无靠，加上他的生理缺陷，一下子无法适应当今社会了，目前，生活、就业等重重困难简直令他寸步难行。
社工一方面陪同戴某到原单位补办了退工手续，取回了劳动手册，然后替他到街道社保科咨询其可以享受的优惠政策和今后退休后的保障问题，还在街道司法所领导的大力支持下，为他申请了“低保”，并向相关部门咨询如何办理残疾费补助等。另一方面，社工又试图联系戴某的前妻和儿子，希望他们能够接纳他，以增强其家庭支持系统。但是其前妻已从原住处搬走，不知去向。社工并没有放弃，通过派出所民警网上查询，找到了她的住处，向其前妻及儿子传达了戴某的心愿，其前妻表示愿意考虑。
戴某对社工的全心关爱感动不已，连连向郭志峻鞠躬致敬，还用笔在纸上写下了：“社工真好，是你们让我重新燃起了对生活的希望！请放心，我一定会尽快融入社会，做一名守法公民！”【普陀区 常舜君】
3、用真诚的关爱托起他的自强之心
“我不会写字、我很想学习，但19岁的我不可能再上小学,我也丢不起这个脸”。第一次面谈,小赵的话和他那种痛苦无助的样子深深牵动了社工的心。社工知道，用学习来充实小赵的生活、用知识来提高他的思想，是对他最好的关心，也是帮助他实现自助的强大力量。于是社工设想利用个别教育时间来帮助小赵学习。当社工把这个想法告诉小赵并提供给他有关书籍时，小赵非常欣喜。从此，在小赵的个别教育中就增加了一项特殊的内容。
小赵在学习中体会到了获取知识的快乐，社工也为他的一点点进步而欣慰。但有一段时间社工突然没有了小赵的音讯，无论是单位或家人都不知他的去向。正当社工四处打听小赵的消息时，小赵来电话说他失业了，希望社工帮他找份工作。社工马上约焦虑不安的小赵面谈，在社工的循循善诱下，小赵终于吐露真言：偶然中有几个朋友答应帮小赵找一份高工资的工作，并带小赵去吃喝玩乐，被高额工资诱惑的小赵跟他们过了几天后渐渐发现那些朋友所说的高额工资竟然是打着偷盗的主意，感到不安的小赵脱身而出，但原单位因小赵无故矿工而辞退了他。诉说着往事，小赵既后悔又感到心有余悸。社工一边肯定他的自我约束意识，一边给予心理疏导，临走时小赵的心情舒坦了许多。
为了帮助小赵彻底脱离社会不良人群，走上生活的正常轨道，社工在加强思想教育、帮助他树立正确价值观的同时，把帮助他寻找工作解决生计问题作为当务之急。社工协助小赵去社保中心报名应聘就业基地的工作岗位，又根据小赵的工作经历收集了一些招聘信息提供给他。一天中午小赵兴冲冲跑来告诉社工，他已就业于一家酒店，并谢谢社工的帮助以及应聘那天发短信给予的鼓励。在交谈过程中，小赵又表示会考虑社工的建议去参加技能培训以增强就业竞争力，但同时又担心自己的文化底子太差，理论考试有问题。社工肯定他积极进取的学习意愿，并鼓励他：“你那么年轻，又心灵手巧，要相信自己，别人能做到的你也一定能做到。”小赵听着听着忽然睁大眼睛问道：“邢老师，如果我期满后遇到什么问题还可以请你们帮助吗？”社工忙说；“你放心，社工永远是你的朋友。”小赵终于露出宽心的笑容。【崇明县 邢雪梅】
4、爱心助学助对象子女飞得更高
南汇区老港镇社区矫正人员杨某，因交通肇事被判缓刑二年六个月，同时向被害者家属赔偿经济损失20多万元。事发后，杨某后悔万分，由于自己的一时疏忽使整个家庭遭受重创，20多万元的经济赔偿，这对于一个生活在农村几乎没有收入的家庭来说是一个天文数字。杨妻体弱多病，基本丧失劳动能力，女儿尚在念书，家中经济来源主要靠杨某外出打工维持。债务的沉重，生活的艰辛，让这个原本经济就不富裕的家庭雪上加霜，也给所有家庭成员的心里蒙上了一层灰色的阴影，尤其是对于学习成绩优秀的女儿——小杨更是一个晴天霹雳。
小杨自小乖巧伶俐，家里发生了这样的一件大事，懂事的她看在眼里急在心里，“妈妈身体不好，爸爸一个人撑这个家太辛苦了！不如我不去考高中了，出去打工挣钱，一来可以减轻家庭的经济负担，二来可以帮帮爸爸妈妈…”
当小杨把自己准备辍学打工挣钱的想法告诉父母时，立即遭到了夫妇俩的强烈反对。杨某夫妇想到自己当时所处的年代没有这么优越的条件求学和升学，以致于现在的生活充满了艰辛和无奈，他们不想让自己没有知识、没有文化的悲哀命运延伸到女儿的身上，满心希望女儿好好读书，拿出优异成绩考上一所好大学，来改变自己的命运，所以坚决不同意女儿这样的决定。他们告诉女儿，不要有什么不切实际的想法，只管读好自己的书，大人的事情有大人自己解决。眼前的困难也是一时的，总有办法解决的。
看到父母为了赔偿整日愁眉不展，小杨内心受着煎熬，沉重的压力使得这个花季少女感到无所适从，也没有心思去用心学习，以致学习成绩一落千丈。
自杨某进入社区矫正以来，由于他们家庭的特殊情况，社工一直与杨家保持着密切的联系，也时刻关注着小杨的成长。社工在与杨父的交流中得知小杨曾经的想法和现在的情况后，立即上门作了家访。
当社工将父母的忧心和焦急袒露给小杨时，女孩的眼泪止不住地往下流。是啊，几年来，她勤奋努力，刻苦学习，成绩优秀，就是想将来考上重点高中，跨入理想的大学校门，然后谋得一份好的职业，求得一份稳定的收入，让爸妈能够过上安逸的日子，这是她的心愿，也是她的梦想。现在迫不得已放弃学业就像心愿折断了双翼，梦想击成了碎片……
社工用专业的工作方法，首先肯定了小杨体谅父母的孝心和爱心，同时帮助她分析了他们家庭目前的困难情况，以及解决困难问题的几种方法，譬如社工可以帮助她通过新航总站向上海市爱心帮教基金会申请助学金，还可以通过民政救助来缓解家庭经济困难等等。总之，困难是暂时的，只要我们树立信心，用积极的态度去勇敢的面对人生，任何困难都会找到解决的办法。作为社会和家庭未来希望的孩子，只有认真学习，以优异的成绩来报答父母的养育之恩，社会的滴水之情，才是现在真正需要努力去做的。
社工的循循善诱，使得困顿中的女孩看到了一线希望。渐渐地，小杨不再自暴自弃，学业也有了明显的长进。
同时，社工一方面积极地通过新航总站向上海市爱心帮教基金会为小杨申请爱心助学款，另一方面又通过民政部门为其家庭争取经济困难救助。
2006年夏末初秋即将开学的时节，当社工将上海市爱心帮教基金会第一笔爱心助学款送到杨家时，杨某夫妇激动的心情无以言表，只是喃喃地说着“谢谢”，小杨的脸上也露出了久违的笑容。
至今，小杨已接受了三笔来自上海市爱心帮教基金会的爱心助学款。现在的小杨已是区重点高中的一名优秀生，青春的脸上洋溢着灿烂的微笑。爱心助学终于可以让女孩的心愿重新插上翅膀，她可以飞得更高，去追逐自己的梦想……【南汇区工作站】
社工手记
一副手套的温度
一个略显寒意的早晨，经过了近一个小时的自行车车程我来到了公益劳动基地——金汇敬老院。陆院长看到我的到来，热情地迎了出来，与我握手寒暄。在与陆院长落实好相关矫正对象的公益劳动后，我准备起身赶回工作点，陆院长突然从抽屉里拿出了一样东西。
“屠老师，给！”我定神一看，原来是一副手套，陆院长这时候又说：“刚才我在和你握手的时候感觉你的手非常冰凉，从南桥天天骑自行车到金汇上班，真的很不容易啊！”
在我临走的时候，陆院长还不忘提醒我，路上慢骑。手套虽然戴在了我的手上，却暖在了我的心里，这不仅仅是一副手套的温度，更是我们司法社工三年来工作暖人心的真情回馈。的确，三年了，看到我的工作被别人所接纳，被社会所理解，我真的很欣慰，这不仅仅是一副手套的温度……【奉贤区 屠敏】